Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

Alfredo Jiménez López, con domicilio en Jacarandas s/n, Lomas del Bosque, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54765, es responsable del tratamiento de tus datos personales en StudyFlow MX. Contacto del área de privacidad: felloster04@gmail.com.

2. Qué datos personales recabamos

Cuenta: correo electrónico, nombre y, si decides darlo, tu grado escolar. La contraseña la gestiona el servicio de autenticación y no la vemos. Si inicias sesión con Google o con Apple, recibimos de esa cuenta tu nombre y tu correo (nunca tu contraseña de Google o Apple).

Contenido que creas: materias, tareas, exámenes, tarjetas, juegos de estudio y resultados.

Tus respuestas al cuestionario de método de estudio: cómo aprendes, cuándo estudias, tiempo disponible, qué te cuesta y materias difíciles.

Apuntes: las fotos y archivos que subes y los mensajes que escribes a Profe Flow.

Uso: tokens de IA y subidas usadas (para aplicar los límites de tu plan), minutos de estudio, tu última visita y tus preferencias de correo.

Datos técnicos: los proveedores de infraestructura pueden registrar dirección IP, tipo de dispositivo y navegador por seguridad.

Pagos: no recibimos ni guardamos números de tarjeta; los procesan Stripe, Apple o Google.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no subir información de salud, creencias, origen étnico, datos de otras personas ni fotos de personas.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta, prestarte el servicio, guardar tu contenido, adaptar la app a tu método de estudio, aplicar los límites de tu plan, generar respuestas y juegos con IA cuando lo pides, procesar pagos, proteger la cuenta y prevenir abuso o fraude, y cumplir obligaciones legales.

Finalidades opcionales: enviarte recordatorios y novedades o promociones por correo. Están apagadas por defecto; puedes activarlas o desactivarlas en Perfil o con el enlace de baja de cada correo, sin afectar el servicio.

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad de terceros y no te perfilamos para publicidad.

4. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento), Anthropic (inteligencia artificial), Stripe (pagos en la web), Google y Apple (inicio de sesión, si lo eliges, y compras en sus tiendas, si aplica), un proveedor de correo (Resend o Brevo, solo si activas los correos) y el servicio de alojamiento de la página web.

Algunos de ellos pueden tratar datos en servidores fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos. También podemos compartir información con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Inteligencia artificial

Cuando usas Profe Flow o creas un juego con tus apuntes, enviamos tu mensaje y los archivos que adjuntes al proveedor de IA únicamente para generar la respuesta, y solo cuando tú lo pides. Aplican las políticas de ese proveedor. No usamos tus apuntes para entrenar modelos propios. Evita enviar datos de otras personas.

6. Menores de edad

StudyFlow MX está pensada para estudiantes de secundaria y bachillerato. Si eres menor de 18 años necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usarla, y al registrarte declaras que lo tienes. Las promociones por correo están apagadas por defecto. Tu madre, padre o tutor puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiendo a nuestro correo de privacidad.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso. Puedes ejercerlos escribiendo a felloster04@gmail.com con tu nombre, el correo de tu cuenta y qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Dentro de la app puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta en Perfil, y darte de baja de los correos con un clic.

Si consideras que se vulneraron tus derechos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas cuenta. Si la eliminas, borramos tu perfil, contenido y archivos; las copias de respaldo se sobrescriben de forma periódica. Los proveedores de pago pueden conservar registros por obligaciones fiscales y legales.

9. Almacenamiento local y cookies

Usamos únicamente el almacenamiento local de tu navegador o dispositivo para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni analítica de terceros.

10. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, permisos por usuario en la base de datos, archivos privados y contraseñas gestionadas por un servicio especializado. Ninguna medida es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos, te lo informaremos.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha, y si es importante te lo avisaremos en la app. Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Responsable: Alfredo Jiménez López. Última actualización: 30 de octubre de 2026.